1. Introductie
Bij ventdiarji (hierna "wij", "ons" of "onze") respecteren wij uw privacy en zetten wij ons in voor het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonlijke informatie wanneer u onze website bezoekt, gebruik maakt van onze diensten of producten aanschaft.
Dit privacybeleid is specifiek opgesteld voor ventdiarji, ons biologisch en natuurlijk fitnesscentrum gevestigd in Amsterdam, Nederland. Het beleid beschrijft hoe wij gegevens verzamelen en gebruiken in het kader van onze fitnessdiensten, persoonlijke coaching, voedingsadvies en verkoop van biologische producten.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Afhankelijk van uw relatie met ventdiarji, kunnen wij de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen:
2.1 Leden en klanten
- Persoonlijke identificatiegegevens (naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres)
- Gezondheidsgegevens (alleen indien vrijwillig verstrekt voor het opstellen van een persoonlijk trainings- of voedingsplan)
- Betalingsgegevens (voor lidmaatschappen en aankopen)
- Trainingsgeschiedenis en voortgang (voor leden)
- Communicatievoorkeuren
2.2 Websitebezoekers
- IP-adres en apparaatgegevens
- Browsertype en -versie
- Bezochte pagina's en klikgedrag op onze website
- Gegevens verstrekt via contactformulieren
3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens alleen voor de volgende doeleinden:
3.1 Voor leden en klanten
- Het leveren van onze fitnessdiensten en biologische producten
- Het opstellen van persoonlijke trainings- en voedingsplannen
- Het verwerken van betalingen voor lidmaatschappen en aankopen
- Het bijhouden van uw voortgang en trainingsgeschiedenis
- Het versturen van relevante informatie over uw lidmaatschap, trainingen en producten
- Het verbeteren van onze dienstverlening op basis van uw feedback
3.2 Voor websitebezoekers
- Het beantwoorden van uw vragen via het contactformulier
- Het analyseren van websitegebruik om onze website te verbeteren
- Het beveiligen van onze website en diensten
4. Wettelijke basis voor verwerking
Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:
- Uitvoering van overeenkomst: Voor het leveren van onze fitnessdiensten, coaching en producten conform uw lidmaatschap of aankoop
- Toestemming: Voor het verzamelen van gezondheidsgegevens en het versturen van marketingcommunicatie
- Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze diensten en website
- Wettelijke verplichting: Voor het voldoen aan boekhoudkundige en fiscale verplichtingen
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Specifiek:
- Gegevens van leden: Tot 2 jaar na beëindiging van het lidmaatschap
- Gezondheidsgegevens: Tot 1 jaar na beëindiging van het lidmaatschap of coachingtraject
- Financiële gegevens: 7 jaar (conform fiscale wetgeving)
- Contactformuliergegevens: Tot 1 jaar na laatste contact
6. Cookies en vergelijkbare technologieën
Onze website maakt gebruik van cookies om uw ervaring te verbeteren. Wij gebruiken:
- Functionele cookies: Noodzakelijk voor het functioneren van de website
- Analytische cookies: Om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken
U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies invloed kan hebben op de functionaliteit van onze website.
7. Delen van uw gegevens
Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende omstandigheden:
- Met onze gecertificeerde trainers en voedingsdeskundigen (alleen voor leden)
- Met serviceproviders die ons helpen bij het leveren van onze diensten (betalingsverwerkers, websitehosts)
- Indien vereist door wet- of regelgeving
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en delen deze niet voor marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.
8. Beveiliging van gegevens
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of beschadiging. Deze maatregelen omvatten:
- Versleuteling van gevoelige gegevens
- Regelmatige beveiligingsaudits
- Toegangsbeperking tot persoonlijke gegevens
- Regelmatige back-ups
9. Uw rechten
Onder de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage: U kunt een kopie opvragen van uw persoonlijke gegevens die wij bewaren
- Recht op rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
- Recht op vergetelheid: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens onder bepaalde omstandigheden
- Recht op beperking van verwerking: U kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken
- Recht op dataportabiliteit: U kunt verzoeken uw gegevens in een machineleesbaar formaat te ontvangen
- Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor bepaalde doeleinden
Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via info@ventdiarji.site of via het contactformulier op onze website.
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website, met de datum van de laatste update bovenaan de pagina. Significante wijzigingen zullen wij communiceren via e-mail (voor leden) of via een melding op onze website.
11. Contact
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of hoe wij met uw gegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen:
- E-mail: info@ventdiarji.site
- Telefoon: +31 20 471 8923
- Adres: Prinsengracht 267, 1016 GV Amsterdam, Nederland
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u van mening bent dat wij uw gegevens niet correct verwerken.
